O novo assistente da XP, integrado ao WhatsApp, permite pagamentos via Pix, transferências, acompanhamento de extrato e fatura do cartão de crédito, entre outras atividades, após habilitação pelo aplicativo da XP.

A princípio, será possível apenas checar informações de conta e realizar transferências simples pela Conta Digital XP; a Conta de Investimentos não entra na modalidade.

Segundo a XP, a ideia é facilitar o acesso à gestão financeira em meio à rotina dos clientes. A empresa não informou se o assistente roda sobre inteligência artificial, embora o número já fosse usado como canal oficial para consulta de informações de conta e serviços de corretagem.

A expectativa é que a dinâmica de interações mude, oferecendo uma experiência mais semelhante à Meta AI, porém a XP não divulgou detalhes sobre o funcionamento da tecnologia.

A principal diferença do novo recurso é o acesso direto às informações de conta, incluindo a confirmação de transferências e o pagamento de contas.

De acordo com Mauricio Ribeiro, head de produtos digitais da XP, trata‑se de “mais um passo na evolução da experiência financeira” do banco.

A ativação pelo app é simples e realizada totalmente no aplicativo, com o mesmo passo a passo para celulares Android e iPhone (iOS): no app XP, selecione a aba “Banco” e vá em “Serviços”. Após ler a apresentação do serviço na tela, confirme o número de telefone cadastrado na conta e faça a validação facial.

Com o assistente, o cliente pode pagar boletos, contas de consumo, fazer Pix, cadastrar débito direto autorizado, consultar saldo e transferir dinheiro entre as contas digital e de investimento.

A XP afirma que esta é uma fase inicial, indicando que mais possibilidades deverão ser implementadas futuramente.

Com informacoes de Tecnoblog.