Um estudo divulgado em 2026 na revista Journal of Marketing Research analisou mais de 7.000 interações entre empreendedores e investidores, além de 2.091 campanhas do Kickstarter, concluindo que a semelhança vocal com o ouvinte eleva a confiança e o poder de persuasão, mesmo na ausência de outras provas de credibilidade.

A Federal Trade Commission (FTC) e especialistas em segurança reforçam que a voz não deve ser considerada um método seguro de autenticação. Segundo eles, criminosos podem extrair pequenos trechos de áudio publicados em redes sociais ou outros canais online para gerar réplicas digitais de familiares ou representantes de instituições.

Com essas réplicas, basta cerca de dez segundos para que a inteligência artificial reproduza a voz de forma convincente, permitindo a realização de golpes telefônicos. Por isso, atender a uma ligação que pareça proveniente de uma pessoa conhecida não garante a identidade do interlocutor.

A recomendação dos especialistas é encerrar a chamada imediatamente e buscar a pessoa ou a organização por um canal já conhecido, como número obtido em fonte confiável, agenda do telefone ou site oficial, jamais fornecido pelo próprio interlocutor. Senhas, PINs e demais credenciais de acesso devem ser mantidos fora de conversas não solicitadas.

O sucesso desses golpes baseia‑se em vieses cognitivos ligados à familiaridade sonora. Quando a voz reproduz características reconhecíveis — como sotaque, ritmo ou particularidades da fala — a vítima tende a desconfiar menos, reduzindo a cautela necessária.

Diante desse cenário, reconhecer a voz de alguém deixa de ser suficiente para confirmar identidade. Em situações que envolvem dinheiro, senhas ou dados pessoais, a validação deve ocorrer por outro meio, utilizando um contato previamente verificado.

Para quem quer se aprofundar no tema, a matéria “8 golpes com inteligência artificial para você ficar atento” traz mais exemplos de fraudes alimentadas por IA.

Com informacoes de Canaltech.